Textielwereld.nl

Positief: -heel correcte en snelle levering -plaatsing was soms wat uitzoeken en experimenteren, maar met de goede bijgeleverde handleiding en als je de rails mooi tegen elkaar geplaatst lukt het prima. Motor shudt een beetje als hij in werking is maar dat lijkt geen probleem te geven. Afstandsbediening werkt prima. Prima prijs/kwaliteit.

Help andere kopers - schrijf hier uw ervaringen met Autogordijn. Ik heb er 2 besteld maar; 1 motor is verkleurd, 1 motor doet het niet op de afstandbediening maar wel zonder. en 1 gordijn loopt vast op 1 punt. Ik heb niet zoveel vertrouwen in een lange levensduur zo.

Help andere kopers - schrijf hier uw ervaringen met Autogordijn. Reactie van Autogordijn op de ervaring van Marc van den Eijnden: Naar aanleiding van uw klacht heeft u binnen enkele dagen gratis een complete nieuwe set ontvangen. D.w.z. niet alleen een nieuwe motor is verstuurd maar een complete nieuwe rail (volgens artikel1),dus met afstandsbediening ,rail en opbouw bevestigingsmiddelen e.d. De rail is van stevige kwaliteit maar het is altijd mogelijk dat 1 van de rail elementen is verbogen geraakt wat het vast lopen in 1 punt verklaard. De units worden voor verzending in een opstelling (nogmaals) gecontroleerd op werking: motor loop /start stop positie via controle module. Echter de functie van de afstandsbediening wordt niet gecontroleerd omdat deze verpakt is en zelden defect is. Alleen in uw geval werkte de afstandbediening dus helaas niet. Uw kritiek m.b.t. verkleurde motor kan ik niet plaatsen. Zeer vele units zijn inmiddels verzonden, kleurverschillen neem ik niet waar. Uit ervaring kan ik melden dat sinds 2007 zelden defecte motoren retour worden ontvangen welke gedurende bedrijf defect raken. Inmiddels zijn er zeer vele elektrische rails via onze webwinkel verzonden. Mocht er toch een storing optreden dan wordt gedurende de garantieperiode altijd een nieuwe motor unit verstuurd. Ook buiten de garantie periode kunnen er altijd nog losse componenten (zoals bijv. een motor unit) na verzonden worden tegen schappelijke prijzen.

De service van Autogordijn is heel goed, ik kreeg binnen enkele dagen nieuwe delen toegestuurd en alles funktioneert naar tevredenheid, complimenten.