Rituals

Tot nu toe een negatieve ervaring. Heb op 5 oktober een fotoboek aangemaakt nav reclame van airmiles; de levertijd zou 7-9 werkdagen zijn. Na 10 dagen gemaild hoe het zat. Gemaild naar het adres dat bij de bevestiging stond. Hier kon je terecht met vragen over je bestelling. Geen reactie, nog 3 x gemaild. Geen reactie. Op website gekeken. Gebeld en er werd me verteld dat je via de website ook nog kon reageren. Gedaan, netjes een bevestiging gehad, binnen 2 dagen zou een antwoord komen. Geen antwoord natuurlijk! Weer bellen. Volgens hen had ik via fotoservice moeten mailen op de website. Weer gedaan met mijn vraag hoe de orderstatus is. Tot nu toe.....je raad het al.... geen reactie. Heb nu gevraagd of mijn order geannuleerd kan worden. Echter nog geen reactie.

Help andere kopers - schrijf hier uw ervaringen met Dixons.Ik werk zelf al meer als 15 jaar bij Dixons. Laat ik jullie allemaal een kijkje acher de schermen geven: Het Dixons personeel krijgt wel degelijk trainingen, maar deze gaan alleen maar over de verkoop van extra garantieverzekeringen en dingen zoals bijverkoop. Daarom word je ook helemaal gek als je wat afrekent bij Dixons : “Wilt u extra garantie kopen? , extra batterijen, extra kabeltjes, cd’s, email adressen…blah blah blah